Planificateur / Planificatrice de production industrielle
Emploi Electricité
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoindre Enedis aujourd'hui, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnement et sociétaux et participer à la 2ème électrification de la France ! Prêt à intégrer la Team France Electrique ? Au sein d'une équipe polyvalente et dynamique d'environ 40 collaborateurs, répartis sur trois sites situés au coeur des Alpes (Annemasse, Chambéry et Grenoble), vous contribuez chaque jour à la satisfaction des clients des marchés grand public et professionnels. Description du poste: Vous assurez la prise en charge des demandes clients en Front Office via différents canaux de communication (téléphone, e-mails, courriers, réseaux sociaux) et/ou le traitement des demandes et dossiers en Back Office (traitement différé), conformément au planning défini. Selon vos compétences et l'organisation interne, vous pourrez intervenir sur différents segments : Particuliers, Professionnels, Consommateurs et/ou Producteurs (activités hors Raccordement). Missions principales : - Dans le cadre des activités de Front Office, vous êtes en charge de : *Accueillir les clients, analyser leur demande et en assurer la prise en charge *Vérifier la bonne compréhension du besoin[...]
